Ресепшионист — это сотрудник отеля, ответственный за обслуживание гостей и выполнение административных задач. Работая на ресепшн, ресепшионист предоставляет информацию об отеле, регистрирует прибывающих гостей, выдает ключи от номеров, принимает заказы на услуги, помогает решать возникающие проблемы и консультирует по вопросам, связанным с проживанием в отеле. Ресепшионист также может быть ответственным за координацию бронирования номеров, ведение учета гостей и обработку платежей.
Работа на должности ресепшиониста в гостинице предполагает широкий спектр обязанностей и ответственности. Ресепшионист является лицом, которое первым встречает гостей при их прибытии в отель, поэтому важно обладать приветливостью, дружелюбием и профессионализмом.
