Горничная - это сотрудник, ответственный за выполнение задач по уборке и поддержанию чистоты в номерах гостей и общественных зонах отеля. Главная цель горничной состоит в том, чтобы обеспечить комфортное и приятное пребывание для гостей, поддерживая высокие стандарты чистоты и порядка во всех помещениях отеля.
Горничным в отеле выделяется определенное количество номеров, которые они должны убрать за 8 часов. Если же они не успевают привести в порядок, то они остаются на дополнительные часы. Одним из преимуществ работы горничной является то, что на данной позиции можно заработать очень хорошие чаевые.