Misafir İlişkileri

•Misafirlerin şikayetlerinin, sorularının, anlaşmazlıklarının hızlı bir şekilde işlenmesi ve sorunlarının çözülmesi;

•Misafirlerin ve personelin arasındaki iletişimi koordine etmek ve yönetmek;

•Misafirlere otel hizmetleri hakkında bilgilendirmek;

•Otel tarafından sunulan tüm olanakların ve programların tanıtımı;

•Personelin çalışmaları ile ilgili raporların hazırlanması;

•Otel misafirlerinin ve çevrimiçi incelemelerin incelemelerinin analizi;

•Derecelendirmeyi iyileştirmenin yolları için öneriler;

•Otelin düzenli müşterileri ile dostane ilişkiler kurulması;

•Şikayetlerin, soruların ve anlaşmazlıkların işlenmesi.

•Sorunları ve çatışmaları çözme becerileri;

•İngilizce ve Türkçe yeterliliği orta seviyenin altında olmama, diğer dilleri bilmek memnuniyetle karşılanıyor;

•Deneyimli bilgisayar kullanıcısı;

•Çoklu görev ve çeviklik;

•Otelcilik veya restoran işinde deneyim;

•İletişim ve organizasyon becerileri;

•Prezentabl görünüm;

•İş iletişim tarzına sahip olmak.

•Питание: предоставляется минимум 3 раза в день.

•Maaş: görüşmeden sonra belirlenir;

•Konaklama: Personel lojmanında 2-4 kişilik

•Sağlık sigortası: devlet sigortası sağlanır;

•Ulaşım: lojmandan otele gidiş ve dönüş sağlanır;

•Uçak biletleri: gidiş-dönüş uçak biletleri sağlanır;

•Resmi istihdam: çalışma vizesi, sezoluk sözleşme;

•Beslenme: günde en az 3 kez.